Cuando se desea una reforma parcial o integral en la vivienda, comercio o empresa, se nos vienen a la mente siempre las obras, la inversión a realizar, los plazos y las licencias. Tan importante son estos aspectos como los presupuestos de las reformas, puesto que es vital conocer y planificar los gastos de estas obras. Todos los gastos con exactitud deben figurar en este documento, el cual y para mayor tranquilidad de los clientes es vital que se encuentre cerrado.
¿Por qué contar con presupuesto de reforma cerrado? A continuación, te aportamos una serie de claves para responder a esta pregunta.
Presupuestos de reformas cerrados: todo lo que debes saber sobre ellos
Debes conocer el presupuesto de los trabajos a realizar, ya que esto aporta una mayor garantía y seguridad para no pagar más de lo que el bolsillo puede permitirse. ¿Qué claves debes tener en cuenta en este tipo de presupuestos?
Realizar un estudio de los trabajos a realizar, horas y riesgos
En todas las empresas de reformas, a la hora de elaborar este documento, se estudian las necesidades del cliente y las tareas a desempeñar. Esto puede suponer un reto para la empresa: se debe equilibrar calidad con costes, materiales y satisfacción de clientes. Debes tener en cuenta en estos presupuestos que siempre pueden surgir imprevistos; por ello es importante contar con una empresa seria que analice y estudie todo el proyecto, además de los diferentes escenarios en la realización de las obras.
Comunicación directa con el cliente: la sinceridad es clave
La principal ventaja de los presupuestos cerrados es poder brindarle al cliente un precio cerrado, final y desglosado de los trabajos a realizar, enumerando todos los costes y horas de trabajo. Pero existe también algo importante: la comunicación directa. Tener informado al cliente de todas las posibilidades, antes y durante la realización de las reformas, te ayudará a ejecutar los trabajos con la mayor transparencia, entendiendo la complejidad de las tareas y sabiendo de antemano las posibilidades que se abren paso en la reforma.
La satisfacción del cliente: objetivo primordial
Las empresas en la mayoría de los casos asumimos que el acuerdo entre nuestra empresa y el cliente es más importante que el interés económico. La satisfacción del cliente es vital para que la propia actividad de la empresa siga su curso: la satisfacción que obtienen los clientes se traslada a nuestra actividad, puesto que podemos mejorar cada día y se pone en juego nuestra reputación.
La falsa creencia de que estos presupuestos suelen ser más caros
Existe una creencia falsa de que los presupuestos de reformas en Madrid suelen ser más caros por el miedo de la empresa a “pillarse los dedos”, trasladando al cliente en la factura todos los gastos de un posible margen de error. Las empresas tenemos la capacidad de ser objetivas a la hora de realizar un buen presupuesto, reduciendo los costes y manteniendo la competitividad en nuestras labores a desempeñar.
Por ello, es vital conocer el desglose de estos presupuestos en cuanto al coste de materiales, mano de obra y desplazamientos. La transparencia de una empresa de reformas debe ser siempre lo más importante: de lo contrario, el cliente se irá a la competencia cuando vea un precio que no es atractivo o corresponde con la realidad.
A la hora de realizar presupuestos de reformas, las empresas debemos tener en cuenta una serie de factores para elaborarlo. Siempre estos trabajos deben ajustarse a la realidad, nunca ser inflados para posibles “márgenes de errores” y ser completamente transparentes. Por ello, es importante que conozcas la importancia de contar con presupuestos cerrados en los trabajos para reformar el hogar.
